IT-Betreuung Graz
IT-Betreuung und Microsoft 365 für kleine und mittlere Unternehmen
Wir kümmern uns um Ihre Arbeitsplätze, Server, Netzwerke und Microsoft 365 – damit Ihr Team arbeiten kann, statt IT-Probleme zu lösen. Vor Ort in Graz und per Fernwartung in ganz Österreich.
Kurz gesagt: A24.at betreut die IT kleiner und mittlerer Unternehmen: Microsoft 365, Windows-Arbeitsplätze, Server und NAS, Backup, Netzwerk und Firewall. Die Fernwartung läuft über einen eigenen Server, nicht über fremde Cloud-Dienste. Abgerechnet wird nach Aufwand (€ 98 pro Stunde netto) oder als monatliche Pauschale.
Leistungsbereiche
Ihre IT, in guten Händen
Microsoft 365
Einrichtung, Migration und Verwaltung von Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive.
Arbeitsplätze
Einrichtung, Updates und Pflege von Windows-PCs und Notebooks – inklusive neuer Geräte.
Server & NAS
Betreuung von Windows- und Linux-Servern sowie Synology-NAS-Systemen.
Backup & Wiederherstellung
Tägliche Sicherung von Servern und Arbeitsplätzen – und regelmäßige Tests der Wiederherstellung.
Netzwerk & Firewall
WLAN, Switches, Firewalls und VPN für sicheres Arbeiten im Büro und von unterwegs.
Telefonie
Betreuung von Telefonanlagen wie Avaya IP Office – Rufumleitungen, Anrufprotokolle, Nebenstellen.
Fernwartung
Schnelle Hilfe per Fernzugriff über unseren eigenen Fernwartungsserver in der EU.
Zugänge & Passwörter
Sichere Verwaltung von Zugangsdaten und saubere Übergabe bei Personalwechseln.
Dokumentation
Ihre IT-Umgebung ist dokumentiert: Geräte, Lizenzen, Zugänge und Abläufe.
Microsoft 365
Microsoft 365 richtig eingerichtet
Viele Unternehmen nutzen Microsoft 365 nur zu einem Bruchteil – oder mit Einstellungen, die Sicherheitslücken offenlassen. Wir richten Ihre Umgebung sauber ein, übersiedeln Postfächer und Dateien und sorgen dafür, dass Ihr Team die Werkzeuge wirklich nutzt.
- Umzug von E-Mails, Kalendern und Kontakten
- Einrichtung von Teams, SharePoint und OneDrive
- Mehrstufige Anmeldung (MFA) und Sicherheitsrichtlinien
- Lizenzberatung – nur bezahlen, was gebraucht wird
- Verbindung mit Domain, Website und Telefonie
- Einschulung für Ihr Team
Zusammenarbeit
So starten wir
IT-Check
Wir sehen uns Ihre bestehende IT an: Geräte, Netzwerk, Backups, Lizenzen und Zugänge.
Maßnahmenplan
Sie erhalten eine klare Liste: was dringend ist, was warten kann, was es kostet.
Umsetzung
Wir beheben Schwachstellen, dokumentieren alles und richten die Überwachung ein.
Laufende Betreuung
Fixer Ansprechpartner, Fernwartung und Einsätze vor Ort nach Bedarf.
FAQ
Häufige Fragen zur IT-Betreuung
Was kostet IT-Betreuung bei A24.at?
Wir verrechnen nach Aufwand mit € 98 pro Stunde netto oder vereinbaren eine monatliche Pauschale, die sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze und Server richtet. Der erste IT-Check wird vorab mit einem Fixpreis vereinbart.
Betreut ihr auch Firmen außerhalb von Graz?
Ja. Per Fernwartung betreuen wir Unternehmen in ganz Österreich. Einsätze vor Ort bieten wir vor allem in Graz und der Steiermark an; die Anfahrt wird nach Kilometern verrechnet.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Über eine Fernwartungssoftware, deren Server wir selbst betreiben. Verbindungen laufen damit über unsere eigene Infrastruktur statt über einen fremden Cloud-Dienst.
Helft ihr beim Umstieg auf Microsoft 365?
Ja. Wir planen den Umstieg, übersiedeln E-Mails, Kalender und Dateien und schulen Ihr Team ein – meist ohne Unterbrechung des Arbeitsalltags.
Was passiert, wenn der Server ausfällt?
Dank täglicher Backups können wir Daten und Systeme wiederherstellen. Im IT-Check prüfen wir, ob Ihre Sicherung vollständig ist und sich auch wirklich zurückspielen lässt.
Wie gut ist Ihre IT aufgestellt?
Mit einem IT-Check wissen Sie in kurzer Zeit, wo Risiken liegen und was zu tun ist.